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芥末堆文 近日，国家卫健委发布《进一步改善护理服务行动计划 ( 2023-2025 年 ) 》的通知，包括总体要求、任务举措及组织实施等内容。

近年来，我国采取系列政策措施，不断改善护理服务，提升群众看病就医体验。一是不断落实责任制整体护理，开展延伸护理服务，群众获得感持续增强。二是 " 互联网 + 护理服务 " 惠民生效果明显，全国计约 2000 余个医疗机构为行动不便老年人等群众提供 7 类 60 余项上门医疗护理项目。三是老年护理服务快速发展，从业人员和机构数量不断增加，服务模式不断创新。

然而，与人民群众日益增长的多样化护理服务需求相比，护理服务内涵与外延仍有一定差距。行动计划提出 4 个方面 19 项具体任务：一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者；二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床；三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会；四是加大支持力度，确保工作取得实效。

行动计划明确，医疗机构要进一步落实责任制整体护理服务，每名责任护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相对固定的责任护士为其负责。到 2025 年，各级各类医疗机构责任制整体护理覆盖全院 100% 病区。二级以上医院全院病区护士与实际开放床位比不低于 0.5：1。要优先保障临床护理岗位护士配备到位，不得减少临床一线护士数量，原则上临床护理岗位护士数量占全院护士数量比例不低于 95%。

行动计划指出，支持有条件的医疗机构依法合规积极开展 " 互联网 + 护理服务 "，结合实际派出本机构符合条件的注册护士为出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务。进一步扩大 " 互联网 + 护理服务 " 覆盖面，逐步增加 " 互联网 + 护理服务 " 医疗机构数量和上门护理服务项目数量，惠及更多人群。

此外，增加老年护理服务供给。支持社会力量举办基于社区的集团化、连锁化的护理中心、护理站等医疗机构，鼓励医疗资源丰富地区的一级、二级医疗机构转型为护理院，有条件的社区卫生服务中心通过签约服务、巡诊等方式积极提供老年护理服务，切实增加社区和居家老年护理服务供给，精准对接老年人多元化、差异化的护理服务需求。