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大河网讯（记者莫韶华）5月8日，河南省信访局、郑州市信访局及中原区、二七区、管城区、金水区、郑东新区有关部门在郑州市紫荆山广场举办《信访工作条例》实施一周年集中宣传日活动。

活动现场，工作人员通过视频、展板、《条例》读本、宣传彩页等形式，向群众宣传《条例》出台的背景、重大意义和主要内容，围绕群众关心的网络、书信、走访等信访渠道，信访事项处理流程、时限，不服处理意见如何申请复查复核，如何依法有序信访等热点问题进行全方位、多角度解读，耐心回答群众提出的疑问。为增强宣传效果，郑州市信访局还在人流量大的地铁站开展宣传。

省信访局综合调研处（宣传处）处长鲁胜利在接受采访时表示，今天的集中宣传活动是河南省《信访工作条例》主题宣传活动的一部分。5月份，全省各级各有关部门利用一个月时间，通过媒体宣传、集中宣传、主题宣讲、作品征集等多种形式开展全方位学习宣传，进一步推动《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，大力营造学《条例》、用《条例》的浓厚氛围。

据郑州市信访局调研处处长赵章介绍，郑州市认真贯彻落实《信访工作条例》，进一步畅通信访渠道，方便群众反映诉求，搭建了“郑州智慧信访平台”，将于6月初开通使用。届时，群众可以通过郑好办App、支付宝、微信等扫码快捷登录，实现足不出户、随时随地反映信访诉求，全流程跟踪问效。